Vertrauliche Online-Beratung

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Die Onlineberatung des Studierendenwerks Koblenz ist ein kostenloses Angebot, das sie auch ohne die Angabe personenbezogener Daten nutzen können. Zur anonymen Nutzung vergeben Sie bei der Anmeldung nur einen Benutzernamen und ein Passwort. Bitte bewahren Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher vor dem Zugang anderer Personen auf. Sollten Sie sich entscheiden, uns Ihre E-Mail-Adresse und weitere persönliche Angaben mitzuteilen, werden diese ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet.

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Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von schweren Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und bei unzulässigen Zugriffen bzw. Zugriffsversuchen auf unsere Server unter Zuhilfenahme einzelner Datensätze eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen.

Ihre Anfragen werden von unseren qualifizierten und kompetenten Beraterinnen und Beratern beantwortet. Sollten Sie mit der jeweiligen Beratung nicht einverstanden sein oder technische Probleme die Beratung beeinträchtigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Wir als Beratungseinrichtung übernehmen keine Verantwortung für die Handlung eines Ratsuchenden. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen sollten daher immer auch weitere Beratungseinrichtungen befragt werden.

Die Onlineberatung unserer Einrichtung kann keine Therapie ersetzen. Sie will wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang dem Problem gegenüber aussprechen. Die Gewährleistung der angemessenen Qualifikation der Beratenden wird von uns als beratender Einrichtung sichergestellt.

Ankündigung von Selbst- und Fremdgefährdung: Bei einer deutlich geäußerten Ankündigung einer Suizidabsicht oder der glaubhaften Ankündigung einer Straftat sind wir rechtlich dazu angehalten, die Behörden einzuschalten. In diesem Falle werden sämtliche von Ihnen gemachte Angaben an die zuständigen Ermittlungsbehörden weitergeleitet.

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